Идеальный продукт: миф или реальность в IT разработке и как с этим жить?

Ваш продукт никогда не будет идеальным.

Когда я только пришла в IT из маркетинга, у меня тоже была эта иллюзия: «Вот теперь-то мы сделаем всё идеально». Как бывший маркетолог, я верила, что идеальный продукт — это когда пользователи в восторге, заказчики в эйфории, а команда пьёт шампанское на релизе. И нет, я реалистка, просто темпы работы в маркетинге казались мне фактором успеха и для IT. ХА-ХА (грусный смайлик).

Любой, кто хотя бы раз участвовал в разработке продукта, сталкивался с этим вопросом: "А когда уже всё будет идеально?" На первый взгляд, это звучит логично: раз мы делаем продукт, то он должен быть лучшим, правда? Но реальность продуктовой разработки такова, что идеальный продукт невозможен.

Потребности аудитории всегда меняются, ресурсы всегда ограничены, а само понятие "идеал" применительно к бизнес-задачам сильно субьективно.

1️⃣Любой продукт начинается с гипотезы: "Мы знаем, чего хочет наш пользователь." Но правда в том, что пользователь сам часто не знает, чего он хочет. Каждый продукт на этапе реального использования становится не идеальным, а компромиссом между ожиданиями и реальностью.

2️⃣В IT давно известно: "Быстро, качественно, дёшево - выбери два"

Команда всегда работает в условиях ограниченного времени, бюджета и ресурсов. Даже если вы делаете enterprise-решение с гигантским бюджетом, у вас всё равно будет ограничение: время на рынок, ресурс команды, нагрузка на инфраструктуру.

И тут становится понятно: идеал в продукте — это не максимум возможностей, а баланс между тем, что реально можно реализовать здесь и сейчас. Осталось только научиться доносить это до заказчиков🚬

3️⃣То, что кажется идеальным вам, может быть бессмысленным для вашей аудитории. Здесь вступает в игру разница восприятия. Например, вы думаете, что идеальный продукт — это полный кастомайзинг интерфейса. А пользователь хочет просто кнопку "Сделайте за меня". Для бизнеса идеал — это сокращение стоимости поддержки, а для разработчика — отсутствие багов. Получается, что "идеал" для одной стороны — это головная боль для другой.

Как с этим жить?

Признать, что идеального продукта не будет, — это не поражение, а часть профессионального роста. И вот что помогает мне:

1️⃣Фокус на решении задач, а не на "идеале". Продукт, который закрывает боль пользователя, уже достаточно хорош. Учиться доносить эту мысль до стейкхолдеров - must have!

2️⃣ Культура итераций. Вместо того чтобы пытаться сделать сразу всё, выпускайте улучшения шаг за шагом.

3️⃣Учитесь отпускать. Некоторые фичи или задачи не попадут в релиз. Это нормально.

А вы как справляетесь с перфекционизмом в разработке? Или у вас был опыт, когда "идеал" обернулся провалом? Давайте обсудим!