14 ВОПРОСОВ ДЛЯ САМОРЕФЛЕКСИИ НА ТЕМУ ПРОВЕДЕННОГО CUSTDEV, КОТОРЫЕ ПОЗВОЛЯТ УЛУЧШИТЬ ПРОДУКТ

Проведение customer development является ключевым этапом в разработке и улучшении продукта. Оно помогает понять потребности и ожидания ваших клиентов. После каждой сессии custdev важно провести саморефлексию. Вот 14 вопросов, которые помогут это сделать:

1. Какие главные проблемы и потребности клиентов мы выявили?
2. Соответствует ли наш продукт/услуга ожиданиям клиентов?
3. Какие функции нашего продукта ценятся клиентами больше всего?
4. Какие области требуют доработки или улучшения?
5. Какие новые идеи или предложения были получены от клиентов?
6. Какие предположения о наших клиентах подтвердились или были опровергнуты?
7. Какие уникальные сценарии использования продукта мы обнаружили?
8. Какие проблемы клиентов мы можем решить лучше, чем конкуренты?
9. Каковы были самые неожиданные отзывы?
10. Как мы можем улучшить процесс сбора обратной связи?
11. Какие изменения в продукте мы должны сделать в первую очередь?
12. Каковы были общие тенденции в отзывах клиентов?
13. Как изменения в продукте могут повлиять на нашего идеального клиента?
14. Какие действия мы предпримем на основе полученной информации?

Эти вопросы помогут глубже проанализировать полученную обратную связь и использовать ее для создания более ценного и релевантного продукта.