Знаете, что меня искренне восхищает? Люди с четким карьерным планом. Те, у кого в голове (или в красивом блокноте 😉) есть эта самая "дорожная карта" на годы вперед.

Не просто мечты типа "хочу быть успешным", а конкретные шаги:

->"Через год я освою этот навык."
->"Через три года – перейду в такую-то роль."
->"Через пять...

Как превратить скучный анализ CJM в голливудский блокбастер. 😎

Вы когда-нибудь задумывались, что даже самая детальная карта пути клиента (она же CJM) часто остается просто схемой с точками и стрелочками? Конечно, в параллельной вселенной бывает по-другому, но… Мы фиксируем этапы, считаем метрики, измеряем боли… но совершенно не понимаем,...

CJM в 2015 и в 2025 - это разные вещи?!❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥

У нас ведь вроде как Shiva - мир (по мнению футурологов), а один из его признаков - короткий горизонт планирования. Очень короткий. Посмотрим, какие тренды в построении и использовании CJM сейчас можно заметить.
⬇️⬇️⬇️

✔️Тренд номер 1 - AI- и предиктивная карта пути
В 2025 году активно внедряются...

Мы повторили маршрут двухлетней давности по вднх - наше первое свидание❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥. На фото - прогулялись внутри ленты Мёбиуса. Вот только кушать в том самом рестике я не захотела - помню что там был сильный ветер и я чуть держалась🙈 Но ему мы об этом не скажем🤫

А у меня появился ментор! Причем достаточно злой и конкретный,...

💤CJM vs Лайки

Продолжаем рубрику

Сегодня в фокусе - CJM. Конечно, это заезженая тема - все знают, как ее строить, как ее анализировать и что с ней потом делать, чтобы бренд процветал. Пофантазируем об одной из точек контакта, на базе которой строится CJM - UGC-контенте. И да, он участвует во всех этапах пользовательского пути, и часто именно...

Премьера рубрики “Теория по воскресеньям”

Моя внутренняя чуйка подсказывает мне, что каждая система достойна того, чтобы быть идеальной. Поэтому сегодня мы поговорим о том, как и кто занимается тем, чтобы сделать первый шаг на пути к этой идеальности. Тема дня - GAP-анализ.👉

Gap-анализ или анализ разрывов — это метод, который помогает...

❤️Пару дней назад я писала про треш-комментарии, с которыми к руководителям проектов приходят заказчики. Откликнулась Настя, и вот ее комментарий:
«Всё автоматизировано, но с таким скрипом работает, что руками быстрее!»

Кейс и простой, и сложный одновременно. Казалось бы, где-то не рассчитали пропускную способность системы, нужно...

Сегодня я проснулась в 8 утра - и это главное достижение апреля. Мир должен об этом знать!😂😂😂

Мой блог изначально был посвящен digital и IT, но так вышло, что в мою жизнь вошел саббатикал. Хочешь-не хочешь, а в один прекрасный день организм может сказать "хватит" безумию карьерной гонки - и уложить тебя в кровать надолго. В моем случае...

💔Сегодня затронем «небезопасную» тему, о которой коучи обычно советуют молчать — профессиональное выгорание. Если вы успели почувствовать на себе постоянные дедлайны, «горящие» баги и вечный шум уведомлений, значит, вам точно стоит прочитать дальше.

Когда (не если, а когда. Выгорание при современных темпах жизни - вопрос времени)

Короче говоря, я тут вспомнила что я маркетолог и по идее должна уметь по-взрослому в исследования рынка и позиционирование бренда. И для моих скрабов Lumimaniya мир заиграл другими красками.

Читай предысторию - "Как я забыла про 15 лет опыта"

▪️Сегодня моим главным упражнением было собрать обучающий курс для моего отдела продаж скрабов....